¡Cittamobi es el intermediario entre tú y la empresa de billetaje! Por lo tanto, cuando realizas una compra y es aprobada, el valor se transfiere automáticamente a la empresa de billetaje.
Por esta razón, no podemos realizar cancelaciones, ya que el valor y los créditos están bajo la responsabilidad de la empresa de billetaje de tu ciudad.
En estos casos, te sugerimos que te acerques a un punto de atención de la empresa de billetaje.
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