O ônibus iria passar, mas não passou. E agora?

As previsões que o Cittamobi mostra são estimativas do tempo que os veículos devem gastar até o ponto de ônibus selecionado.

No entanto, algumas situações excepcionais podem ocorrer, como o ônibus levar mais tempo do que o previsto ou já ter passado.

Isso se deve a limitações técnicas da comunicação da frota com o Cittamobi ou de impeditivos externos, como regiões em que o GPS dos ônibus não enviam sinal ao app (ex: viadutos ou túneis).

Com a possibilidade de ocorrer imprevistos, recomendamos se planejar para pegar outra linha ou esperar um pouco mais caso um dos ônibus indicados pelo aplicativo não passe.

Outra dica: caso o símbolo da previsão esteja com um relógio, saiba que esse é o horário de saída do ônibus do ponto inicial (horário tabelado).

Caso os problemas com a previsão de sua linha sejam recorrentes (ex: ônibus não passou por vários dias seguidos, mesmo o app indicando que iria passar), entre em contato com nosso time para investigarmos o problema.